BUSLOG
Cómo desarrollamos y evolucionamos la presencia digital de BUSLOG, del sitio institucional a la plataforma de ventas con cotización en línea, seguimiento de encomiendas y área del cliente.
https://buslog.com.br
BUSLOG es una transportista especializada en el envío de encomiendas a través de los maleteros de los autobuses de las empresas de su grupo, con operación en rutas estratégicas y una red de más de 100 agencias distribuidas por todo el país.
El desafío
El proceso de contratación de fletes era completamente manual, dependiente del contacto directo con el equipo operativo en los mostradores de atención. El objetivo principal era digitalizar este proceso, a fin de proporcionar autonomía y facilidad al cliente final.
La solución
Estuvimos a cargo del desarrollo y mantenimiento del frontend del sitio desde el inicio de nuestra relación con BUSLOG. El proyecto evolucionó hacia dos frentes complementarios:
- Sitio institucional, el primero en ser desarrollado. Construido en WordPress, con información sobre la empresa, servicios, red de atención, preguntas frecuentes, formularios de contacto, etc.; y
- Plataforma de ventas, desarrollada en Next.js como parte del proceso de digitalización de la empresa. Incluye cotización y contratación de fletes en línea, área de cliente, seguimiento de encomiendas y consulta de agencias en mapa interactivo.
Los resultados
Con la plataforma en funcionamiento, BUSLOG pasó a vender fletes directamente a través del sitio, además de poner a disposición de sus clientes información relevante de la operación. La relación sigue activa: el proyecto está en evolución continua, con nuevas funcionalidades y mejoras incorporándose a lo largo del tiempo.
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