BUSLOG
Cómo desarrollamos y evolucionamos la presencia digital de BUSLOG, del sitio web corporativo a la plataforma de ventas con presupuesto en línea, seguimiento de paquetes y área del cliente.
https://buslog.com.br
BUSLOG es una transportista especializada en el envío de paquetes en las bodegas de los autobuses de las empresas de su grupo, con operación en rutas estratégicas y una red de más de 100 agencias distribuidas por todo el país.
El desafío
El proceso de contratación de envíos era completamente manual, dependiente del contacto directo con el equipo operativo en los mostradores de atención. El objetivo principal era digitalizar ese proceso, con el fin de proporcionar autonomía y facilidad al cliente final.
La solución
Estuvimos a cargo del desarrollo y mantenimiento del frontend del sitio desde el inicio de nuestra relación con BUSLOG. El proyecto evolucionó hacia dos frentes complementarios:
- Sitio web corporativo, el primero en ser desarrollado. Construido en WordPress, con información sobre la empresa, servicios, red de atención, FAQ, formularios de contacto, etc.; y
- Plataforma de ventas, desarrollada en Next.js como parte del proceso de digitalización de la empresa. Incluye presupuesto y contratación de envíos en línea, área privada, seguimiento de paquetes y consulta de agencias en mapa interactivo.
Los resultados
Con la plataforma en línea, BUSLOG empezó a vender envíos directamente por el sitio, además de poner a disposición de sus clientes información relevante de la operación. La relación sigue activa: el proyecto está en evolución continua, con nuevas funcionalidades y mejoras siendo incorporadas a lo largo del tiempo.
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