HiBonjour

HiBonjour es una de las primeras agencias de intercambio en Canadá especializadas en programas de College y Universidad para brasileños. Desde Canadá, donde HiBonjour representa a más de 100 instituciones educativas, esta experiencia se expandió a diversos otros países, en los 5 continentes. Hoy la agencia está presente en 15 países y más de 130 ciudades, con programas que van desde cursos de idiomas, High School y grupos teens hasta Colleges, universidades, estudio y trabajo e inmigración por el estudio. La inmigración a través del estudio es otra especialidad, con soporte completo de las instituciones y planificación para una inmigración segura y tranquila.

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El desafío

El sitio anterior de HiBonjour acumulaba limitaciones que dificultaban la navegación y ya no reflejaban el posicionamiento actual de la marca. Era necesario reestructurar los más diversos contenidos de forma objetiva, interconectándolos para facilitar el acceso del usuario, además de atender la nueva identidad visual y entregar una versión moderna del sitio.

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La solución

El proyecto fue liderado por Rede TANTO, de la cual formamos parte. Missemota creó la nueva identidad visual y Lokomotiv produjo toda la comunicación textual. Nosotros estuvimos a cargo del diseño y desarrollo del nuevo sitio. Los principales entregables fueron:

• Organización, con reestructuración completa de los contenidos del sitio en una jerarquía de objetivos, programas, cursos, destinos y duración, interconectándolos para facilitar el acceso del usuario;
• Diseño moderno, visualmente agradable y alineado con la nueva identidad de la marca;
• Herramienta de búsqueda de cursos, desarrollada a medida para filtrar opciones por destino, objetivo y duración de la estadía;
• Integraciones, sincronizando automáticamente las reseñas de Google (testimonios de quienes ya vivieron la experiencia en el exterior), los videos de YouTube, incluyendo el Canadá Roadshow y webinars, y el feed de Instagram, además de formulario de presupuesto integrado al CRM con consentimiento de privacidad (LGPD); y
• Soporte bilingüe, en portugués (idioma principal) y español.

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Los resultados

Más de dos años después del lanzamiento, el sitio sigue en producción y en evolución constante:

• Búsqueda de cursos en operación continua, como puerta de entrada del catálogo de objetivos, programas, cursos y destinos;
• Contenido vivo sin intervención manual, con reseñas de Google, videos de YouTube y el feed de Instagram sincronizando automáticamente;
• Blog activo, con noticias y guías publicadas regularmente para apoyar el viaje de quienes planean el intercambio; y
• Captación integrada al CRM, con el formulario de presupuesto alimentando el embudo de ventas de la agencia.

El feedback del cliente fue positivo, con destaque para la nueva organización del contenido y la facilidad para encontrar programas y destinos.