Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e acessível, como a UON.dev coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais em seu site e em seus canais de atendimento.
A privacidade e a proteção de dados pessoais são importantes para nós. Por isso, buscamos tratar suas informações com transparência, segurança e respeito à legislação aplicável, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018).
Caso tenha alguma dúvida após a leitura, você poderá entrar em contato pelo canal indicado ao final deste documento.
1. Quem somos
A UON DESIGN E TECNOLOGIA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 14.568.022/0001-67, com sede na Avenida Angélica, nº 1814, bairro Santa Cecília, São Paulo/SP, CEP 01228-902, doravante denominada UON.dev, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política, atuando como controladora, quando aplicável.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica às pessoas que:
- acessam o site uon.dev ou outras páginas administradas pela UON.dev;
- preenchem formulários ou solicitam contato, orçamento, suporte ou informações;
- contratam ou demonstram interesse em nossos produtos e serviços;
- interagem com a UON.dev por e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais ou outros canais digitais;
- recebem comunicações da UON.dev, quando permitido pela legislação.
Ao interagir com nossos canais, você reconhece que teve acesso às informações desta Política. Isso não significa que todos os tratamentos de dados dependam do seu consentimento, pois a LGPD prevê diferentes bases legais para cada finalidade.
3. Quais dados pessoais podemos coletar
Os dados coletados variam conforme a forma como você interage conosco.
3.1. Dados fornecidos por você
Podemos coletar:
- nome completo;
- endereço de e-mail;
- telefone e número de WhatsApp;
- nome da empresa, cargo e outras informações profissionais, quando fornecidos;
- conteúdo das mensagens, solicitações e informações enviadas voluntariamente;
- informações necessárias para elaboração de propostas, contratação, prestação de serviços e suporte.
Recomendamos que você não envie dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, biometria, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou opiniões políticas, salvo quando isso for estritamente necessário e previamente solicitado pela UON.dev.
3.2. Dados coletados durante a navegação
Quando você acessa nossas páginas, podemos coletar automaticamente:
- endereço IP;
- data e horário de acesso;
- páginas visitadas e interações realizadas;
- endereço da página de origem e informações de URL;
- informações de conexão, rede e provedor;
- tipo e versão do navegador;
- sistema operacional, modelo e características do dispositivo;
- identificadores de dispositivo e publicidade;
- cookies e tecnologias semelhantes;
- dados sobre desempenho, erros e segurança do site.
Essas informações podem ser associadas a identificadores e, dependendo do contexto, ser consideradas dados pessoais nos termos da LGPD.
3.3. Dados recebidos de terceiros
Também podemos receber informações por meio de plataformas de publicidade, análise, redes sociais ou mensageria quando você interage com campanhas, anúncios, formulários, perfis ou canais da UON.dev nessas plataformas.
O tratamento realizado diretamente por esses terceiros também está sujeito às respectivas políticas de privacidade.
4. Como coletamos os dados pessoais
Os dados podem ser coletados:
- diretamente de você, por meio de formulários, mensagens e solicitações;
- automaticamente, por meio de cookies, registros de acesso e tecnologias semelhantes;
- por meio de plataformas terceiras, como redes sociais, ferramentas de publicidade e análise;
- durante a contratação, execução e suporte dos serviços prestados pela UON.dev.
Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá configurar suas preferências relacionadas aos cookies não necessários. Nos formulários, serão apresentadas as informações pertinentes ao tratamento e, quando o consentimento for a base legal aplicável, ele será solicitado de forma específica.
5. Formulários, e-mail e WhatsApp
Os dados enviados pelos formulários do site são encaminhados para o endereço eletrônico contato@uon.dev, onde são acessados pela equipe autorizada da UON.dev. Atualmente, esses dados não são enviados para uma plataforma de CRM.
O botão de WhatsApp disponível no site funciona como um link de redirecionamento. Ao clicar nele, você será direcionado ao aplicativo ou à versão web do WhatsApp. A UON.dev somente terá acesso às informações que você decidir enviar durante o atendimento, como seu nome, número de telefone e conteúdo da mensagem.
O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e à política de privacidade da própria plataforma.
6. Para quais finalidades utilizamos os dados
Podemos utilizar os dados pessoais para:
- responder a dúvidas, solicitações e pedidos de contato;
- elaborar propostas, orçamentos e diagnósticos;
- realizar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
- prestar, administrar, manter e oferecer suporte aos produtos e serviços contratados;
- realizar comunicações operacionais, administrativas e relacionadas aos serviços;
- entrar em contato por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais informados;
- personalizar e melhorar a experiência em nossos canais;
- medir audiência, desempenho e utilização do site;
- realizar pesquisas, estudos, estatísticas e análises relacionadas aos nossos serviços;
- prevenir fraudes, abusos, incidentes e problemas técnicos ou de segurança;
- divulgar produtos, serviços, conteúdos, novidades e oportunidades da UON.dev ou de parceiros, quando permitido pela legislação;
- medir campanhas e apresentar publicidade em nossos canais ou em plataformas de terceiros, conforme suas preferências;
- exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
- atender solicitações relacionadas aos direitos dos titulares.
A divulgação de produtos ou serviços de parceiros não significa, por si só, que seus dados pessoais serão compartilhados com esses parceiros. Caso um compartilhamento seja necessário, você será informado e será utilizada uma base legal adequada.
Não utilizaremos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas, salvo quando houver autorização legal ou nova comunicação ao titular, conforme exigido pela legislação.
7. Bases legais utilizadas
A UON.dev poderá tratar dados pessoais com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto, incluindo:
- consentimento do titular;
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse da UON.dev ou de terceiros, após avaliação da necessidade, proporcionalidade e impacto sobre os direitos do titular;
- outras hipóteses previstas na legislação.
Quando o tratamento se basear no legítimo interesse, serão considerados a finalidade legítima, a necessidade do tratamento, a legítima expectativa do titular e as medidas de proteção adotadas.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo de maneira gratuita e facilitada. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima e não afeta tratamentos fundamentados em outras bases legais.
8. Infraestrutura, ferramentas e prestadores de serviços
O site da UON.dev utiliza infraestrutura da Cloudflare, incluindo o serviço Cloudflare Workers, para disponibilização, desempenho, segurança e processamento técnico das solicitações realizadas no site.
Também podemos utilizar:
- AdOpt: gerenciamento das preferências e dos registros de consentimento relacionados a cookies;
- Google Analytics: análise de audiência, navegação e desempenho;
- Google Ads: medição de conversões, publicidade e criação de públicos;
- Meta Ads: medição de ações, publicidade e criação de públicos em plataformas da Meta;
- Microsoft Clarity: análise de navegação, mapas de calor e gravações de interações;
- Microsoft Advertising e recursos vinculados ao Bing: medição de campanhas, publicidade e personalização;
- Zoho (provedor de e-mail corporativo): recebimento, armazenamento e gerenciamento das mensagens enviadas para os endereços da UON.dev.
Essas ferramentas podem coletar identificadores, informações do dispositivo, dados de navegação, eventos de conversão e interações com o site.
Conforme o serviço utilizado, o terceiro poderá atuar como operador da UON.dev ou como controlador independente, de acordo com suas próprias responsabilidades, termos e políticas de privacidade.
A relação efetivamente ativa de cookies, fornecedores, finalidades e prazos de duração deve permanecer disponível no painel de preferências de cookies do site.
9. Compartilhamento de dados pessoais
Podemos compartilhar dados pessoais, de forma limitada e compatível com as finalidades desta Política, com:
- fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte técnico;
- provedores de e-mail, atendimento, automação e mensageria;
- plataformas de análise, publicidade e redes sociais;
- profissionais e empresas contratados para apoiar a prestação de nossos serviços;
- parceiros comerciais, quando o compartilhamento for necessário para uma finalidade previamente informada;
- autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, para cumprimento de obrigação legal, ordem válida ou exercício regular de direitos;
- terceiros envolvidos em eventual reorganização societária, aquisição, fusão ou operação semelhante, observadas as garantias legais.
A UON.dev não comercializa dados pessoais. Os compartilhamentos devem se limitar às informações necessárias para cada finalidade e observar obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
10. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores utilizados pela UON.dev, como Cloudflare, Google, Meta e Microsoft, mantêm infraestrutura e operações em diferentes países. Por isso, determinados dados técnicos, identificadores, informações de navegação ou dados relacionados às comunicações podem ser tratados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, a UON.dev buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Informações adicionais sobre essas operações poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade indicado nesta Política. Os detalhes específicos de cada fornecedor também podem ser consultados em seus respectivos termos e políticas de privacidade.
11. Retenção e eliminação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política.
Os dados enviados por pessoas que entrarem em contato, mas não iniciarem uma relação contratual com a UON.dev, serão mantidos por até 3 (três) meses, contados a partir do último contato. Após esse período, serão eliminados, salvo quando houver nova interação, consentimento válido para outra finalidade ou motivo legítimo e permitido pela legislação para sua conservação.
Quando houver contratação, os dados poderão ser mantidos durante a execução dos serviços e, após seu encerramento, pelos períodos necessários para:
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
- resguardar o exercício regular de direitos;
- prevenir fraudes e incidentes;
- atender prazos prescricionais e outras hipóteses previstas em lei.
Os registros de consentimento e de preferências de cookies poderão ser mantidos pelo período necessário para demonstrar o cumprimento de obrigações legais e respeitar as escolhas do usuário.
Quando o tratamento terminar, os dados serão eliminados ou anonimizados, dentro dos limites técnicos e legais, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses;
- informações sobre os critérios e procedimentos utilizados em decisões automatizadas, observados os segredos comercial e industrial;
- peticionamento perante a ANPD e, quando aplicável, perante órgãos de defesa do consumidor.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@uon.dev.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acessos indevidos ou fraudes. As solicitações serão respondidas nos prazos previstos na legislação. Caso algum pedido não possa ser atendido, informaremos os motivos de fato ou de direito que impedem a adoção da medida.
O exercício dos direitos é gratuito, salvo hipótese legal em contrário.
13. Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site. Eles permitem lembrar preferências, manter funcionalidades, avaliar desempenho, proteger o ambiente e, quando autorizado, personalizar conteúdos e anúncios.
A UON.dev utiliza a ferramenta AdOpt para gerenciar as preferências de cookies.
13.1. Cookies necessários
São essenciais para o funcionamento, a segurança e a prestação das funcionalidades solicitadas. Quando estritamente necessários, não dependem de consentimento e permanecem ativos enquanto indispensáveis à navegação ou ao serviço.
13.2. Cookies funcionais
Permitem lembrar preferências e disponibilizar recursos adicionais, como idioma, configurações de privacidade e preenchimento de formulários. A desativação poderá reduzir algumas funcionalidades, mas não deverá impedir o acesso às funções essenciais do site.
13.3. Cookies analíticos ou de desempenho
Ajudam a compreender como o site é utilizado, quais páginas são mais acessadas, a origem das visitas, a ocorrência de erros e o desempenho geral.
As informações podem ser agregadas, pseudonimizadas ou associadas a identificadores técnicos. Por isso, nem todos os dados analíticos são necessariamente anônimos.
13.4. Cookies de marketing ou publicidade
São utilizados para medir campanhas, criar públicos, limitar a repetição de anúncios e apresentar publicidade mais relevante, inclusive em plataformas de terceiros.
13.5. Gerenciamento das preferências
Os cookies analíticos, funcionais não essenciais e de publicidade permanecem desativados até que você faça uma escolha no painel de consentimento.
O painel de cookies permite:
- aceitar todos os cookies;
- rejeitar todos os cookies não necessários;
- selecionar categorias específicas;
- consultar informações sobre finalidades, fornecedores e duração;
- alterar as escolhas ou revogar o consentimento posteriormente.
A recusa de cookies não necessários não impede a utilização das funções essenciais do site.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Essa medida pode afetar recursos que dependam desses arquivos.
14. Segurança dos dados
A UON.dev adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos, buscando proteger as informações contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Essas medidas podem incluir controle de acesso, autenticação, registros de atividade, atualizações, cópias de segurança, monitoramento e seleção de fornecedores comprometidos com a proteção de dados.
Embora adotemos esforços razoáveis de segurança, nenhum ambiente físico ou digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a UON.dev adotará as providências exigidas pela legislação, incluindo as comunicações cabíveis à ANPD e aos titulares afetados.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas, nas práticas de tratamento ou na legislação.
A versão mais recente estará disponível em nossos canais, com indicação da data de revisão. Quando uma alteração relevante afetar o tratamento dos dados, adotaremos medidas adequadas para informar os titulares.
Se a nova finalidade ou prática depender de consentimento, solicitaremos uma nova manifestação antes de iniciar o respectivo tratamento.
16. Sobre o consentimento
O consentimento é apenas uma das bases legais previstas na LGPD.
Quando ele for necessário, a UON.dev apresentará informações claras sobre a finalidade do tratamento e permitirá que você manifeste sua escolha de forma livre e específica.
Ao selecionar opções no painel de cookies, seu consentimento ficará limitado às categorias escolhidas. Clicar em “Aceitar” no gerenciador de cookies não representa autorização geral para todos os tratamentos descritos nesta Política.
Você poderá alterar suas preferências ou revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelos mecanismos disponibilizados no site ou pelo canal de privacidade.
18. Canal de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Última revisão: 1º de julho de 2026.